В-ХГ

оспешить.

Не очень оправдались надежды на ПЭТ. Почему-то по заключению ПЭТ – фиброзы в легких, а по обычной КТ – метастазы.

По платным услугам не делают независимое описание КТ и снимков. Обязательно требуют предыдущий протокол. Описание дорогое, превышает стоимость в диагностическом центре в 5 раз.
Очереди на бесплатный прием по направлению — 3 недели, на платный – 2 месяца.

Нет услуги по подготовке кишечникам к обследованию. Иногородним это не просто.

В здании — коммерческое кафе. Кефир ы и булочки со значительными наценками.

По моей жалобе об осложнениях после операции в ОГШ был организован консилиум, который ставил перед собой цель не разобраться, а «подшить» психическое расстройство.

У меня тогда уже были проблемы с молочными железами. Считаю, что врачи должны были, как минимум, провести профилактический осмотр, в т. ч. и на рак молочных желез, а не подавлять дружно психологически для оправдания чести своего мундира.

Теперь о хорошем

Врачи и медсестры в поликлиниках работают на износ, постоянно в активных движениях, не расслабляются. Пустых разговоров не ведут. Хирурги «не вылазят» из операционных. Иногда осматривают больных в 7 утра. Уходят поздно домой.
В большинстве своем все максимально вежливы, предупредительны, слушают внимательно. Не заметила цинизма, привыкания к смерти онкологических больных. Ходят, как по лезвию ножа.
Видно, что в душе глубоко переживают за каждого больного.
Коллектив среднего возраста, пожилых докторов не видно.
Мне кажется, что проводится большая работа по подбору кадров.
На свое обращение по поводу обследования получила обстоятельный ответ и участие.
Очень качественное и вкусное питание в столовой, много натурального и вкусного мяса, разнообразные салаты.
Очень замечательно, что строится корпус реабилитации и пансионата. Это моя давнишняя мечта. Надеюсь, места для отдыха будут достаточными.

Но! Неужели ничего нельзя сделать с очередями под кабинетами? Люди приезжают из разных концов Беларуси и из-за ближнего зарубежья, сидят под дверями по 5 -7 часов до изнеможения, иногда абсолютно без всякой информации.

Предложения:


Соблюдать время приема.

Информировать больных о времени приема у лечащего врача и в диагностических кабинетах.

Заранее согласовывать время приема у лечащего врача и диагностических кабинетах, например: в 11.00 – кабинет врача, 11.30 – УЗИ, 12.00 – КТ, 13.00 – заключение.

Если возникает необходимость в длительном ожидании, то направлять больных в зал ожидания. Думаю, его легко оборудовать при желании на имеющихся площадях главного корпуса. Там можно было бы посмотреть фильм, послушать лекцию о здоровом питании и другие, психологов о позитивном мышлении. Провести сеанс релаксации, предложить людям чай. Я так понимаю, что психологи особо не заняты. Расспрашивать врачей о питании и народных методах лечения гастрита при ХТ не уместно во время приема из-за отсутствия банального времени у врачей.

Давать кефир на ночь в стационарах.

Оптимально решить на уровне МЗ и облздравов централизованную доставку больных на специальном транспорте в определенные дни, так как выехать из Минска бывает проблематично. Трудно связать расписание транспорта со временем консультаций в РНПЦ.

Улучшить качество лучевой диагностики. Судя по всему, специалистам запрещено давать независимое заключение даже по платным услугам. Снимки не описываются без предыдущего протокола.

Расширить штат сотрудников, чтобы исключить очереди по 2 месяца. Объявить месячник ударного труда по профилактике онкологии по типу месячников предупреждения преступности.

Побольше информации по профилактике. Разработать государственную программу, подтвержденную бюджетом. Не видно и не слышно национальной программы в этой отрасли медицины.

Сделать алгоритм консультаций и лечения в центре прозрачным. На сегодняшний день в основном люди попадают «по знакомству» в основном либо по настоянию.

я ему становится плохо, и его отправляют в реанимацию….
И вот тут начинается кошмар!!!!!
Да поместили в реанимацию, да привязали руки и ноги к кровати (понимаю, что это необходимость)… и всё, оставили выживать. Как оказалось, дядя был инфицирован бактерией, в оставшемся легком начала развиваться пневмония, причем эта инфекция была занесена в РНПЦ.
Разговоры с дежурными врачами реанимации это самое ужасное, что осталось в памяти за эти дни. Врачи разговаривали хамски, на повышенных тонах.
Вот некоторые их фразы:
«что вы хотите, ему же не 17 лет»
«идите в церковь, поставьте свечку»
Ни разу не была сказана конкретная правда, врали, что в сознании, а когда просили ему на словах передать от жены и сестры слова поддержки, тут же начинали юлить и говорить, что «был в сознании до 15 часов, а потом стал вырывать трубки, после чего ввели его в медикаментозную кому». Возникает вопрос, как привязанный человек может вырывать трубки.
Вы спросите, откуда знаем, что привязаны люди в реанимации и почему лежат брошенные на выживание. Знаем, потому что периодически в реанимации никого из медицинского персонала не было в течение продолжительного времени. 4 и 5 февраля можно было около 40 минут ходить по палатам и помещениям реанимации и не встретить ни врача, ни медсестры.
6 февраля утром было известно, какая конкретно инфекция у дяди, но ничего, абсолютно ничего не было предпринято.
Итогом бездушия, безответственности, невыполнения своих прямых обязанностей врачами реанимации стала смерть 56 летнего мужчины, который любил жизнь, хотел жить и боролся с болезнью.
Отдельная история про морг этой организации, сейчас он на несколько больниц и у каждой как оказывается свой санитар. Была договоренность на определенное время, что заранее привезем одежду и гроб, но…. Когда в день похорон, были привезены вещи и гроб, сначала санитар(не онкологии) заявил, что никакие вещи брать не будет, после моего возмущения стал звонить санитару (онкологии) и выяснять отношения с ним и со мной, после разговора заявил, что одежду возьмет, а гроб не будет. Когда я совсем растерявшись, расплакалась, вышел и сказал, ладно, заносите.
Что я хотела всем этим сказать:
1. Уважаемые люди, если вдруг ваш родственник попал в РНПЦ, не отпускайте его в реанимацию.
2. Уважаемый директор ГУ “РНПЦ онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н. Александрова”, примите меры во вверенной Вам организации и наведите порядок.

Под всеми этими словами подписываются жена, сестра, дочери, племянница.

ворит, ободрит, ответит на вопросы. Как она это успевает — остается только гадать.В девять часов вечера ее еще можно видеть на работе, а назавтра в 8 утра она уже может быть в своем кабинете. Такой же стиль работы и моего лечащего врача, и молодых врачей- мужчин. Каждый пациент хвалил именно своего врача, дескать, внимательный, профессионально грамотный. Наверное, все такие, во всяком случае, я ни одного плохого слова в адрес медработников от лежащих в отделении женщин не слышала. Конечно, можно говорить и о недостатках. Я, например, не знала, что в больницу (в наше то время!) надо приходить со своим полотенцем, вилкой, ложкой. Но мне все нашли и выдали. Я с благодарностью вспоминаю многих работников отделения — очень аккуратная и улыбчивая главная сестра Надежда Ивановна, невероятная красавица — умница медсестра Елена (Алена), и санитарки всегда с готовностью приходят на помощь. Осталось ощущение, что это бойцы главного фронта. Опухоли наступают, а они их режут и режут. Как хочется, чтобы таких бойцов с болезнью века все знали! К счастью, у меня злокачественных новообразований не нашли, хотя подозрения были очень серьезными. Верьте, пожалуйста, в лучшее, и пусть у вас случится так же. Что касается меня, я теперь каждый день молюсь перед иконой Божьей Матери «Всецарица» о каждом, кто страдает от этой ужасной болезни, и о тех, кто им в этой борьбе помогает. Да хранит нас всех Господь!
И еще замечательная женщина возглавляет отдел по приему иностранцев — Жанна Аркадьевна. Ей тоже низкий поклон.

Ирина К, г. Ростов-на-Дону